FAQ: le risposte alle domande più frequenti!

ISCRIZIONI

Come posso iscrivermi all’evento?
Online su www.walkinglugano.ch o www.biglietteria.ch, tramite la polizza di versamento (suppl. CHF 2) oppure direttamente sul posto (Piazza Manzoni, Lugano) sabato 27 aprile dalle 15.00 alle 17.00 o domenica 28 aprile dalle 9.00 pagando un supplemento di CHF 7.

 

Dove posso richiedere la polizza di versamento?
Potete richiederla inviando una email a iscrizioni@walkinglugano.ch
L’ultimo termine d’iscrizione tramite polizza è il 2 aprile 2019. Per le iscrizioni tramite polizza è da applicare un supplemento di CHF 2 rispetto alle tariffe di base.

 

Quali sono i termini d’iscrizione?

  • 31 marzo 2019: formulari per gruppi, famiglie (Raiffeisen Family Pass) e monitori Allez Hop
  • 2 aprile 2019: con polizza di versamento (+ CHF 2.-)
  • 8 aprile 2019: online (senza suppl.)
  • 9-25 aprile 2019: online (+ 5 CHF.-)
  •  27-28 aprile 2019: sul posto (+ CHF 7.-)

 

Vi sono sconti o tariffe speciali?
I gruppi di almeno 8 persone beneficiano del 12.5% di sconto (solo iscrizioni tramite l’apposito formulario e inviato entro il 31 marzo 2019).
I bambini anno di nascita 2007 o più giovani pagano CHF 15 su tutti i percorsi (+ CHF 5/ 7 per le iscrizioni online tardive / sul posto).
Altri sconti proposti dai partner sono indicati nella sezione “iscrizioni” > “sconti e offerte partner, gruppi e famiglie”.
 

Come posso iscrivermi con il mio gruppo?
Compilando il formulario scaricabile nella sezione “iscrizioni” > “come iscriversi” ed inviandolo entro il 31 marzo 2019 a iscrizioni@walkinglugano.ch. Gli organizzatori invieranno in seguito la polizza d’iscrizione (o le coordinate per il pagamento). L’iscrizione è effettiva unicamente a pagamento avvenuto.

 

 

PETTORALI, LISTE DI PARTENZA E CLASSIFICHE

Dove si possono visualizzare le liste di partenza e le classifiche?
Si possono visualizzare al seguente link: https://www.datasport.com/it/event/?racenr=21252

 

Mi sono iscritta all’evento ma il mio nome non figura nelle liste di partenza. Cosa devo fare?
Scrivete una email a iscrizioni@walkinglugano.ch allegando una conferma / certificazione di pagamento.

 

I pettorali vengono inviati a casa?
Solo per coloro che si iscrivono entro i termini (2 aprile con polizza e 8 aprile 2019 online) i pettorali vengono spediti a casa.

Per coloro che si iscrivono dopo l’8 aprile 2019, oppure risiedono all’estero i pettorali sono da ritirare sul posto (Piazza Manzoni, Lugano):

  • sabato 27 aprile dalle 15.00 alle 17.00 oppure domenica 28 aprile dalle 9.00.

 

Il pacco gara viene spedito a casa?

No, il pacco gara è da ritirare sul posto (Piazza Manzoni, Lugano):

  • sabato 27 aprile dalle 15.00 alle 17.00 oppure domenica 28 aprile dalle 9.00.

 

Non ho ricevuto il pettorale a casa…
Verifichi che si è iscritto entro i termini (2 aprile con polizza e 8 aprile 2019 online) e il suo nome figura sulla lista di partenza di www.datasport.ch. Purtroppo accade che dei pettorali vadano persi. In questo caso il giorno dell’evento (27-28 aprile) deve recarsi presso il tavolo “ritiro pettorali pagati”, indicare il suo nome e cognome (per una verifica dell’iscrizione avvenuta) e spiegare che il pettorale è andato perso. Un nostro collaboratore vi consegnerà un nuovo pettorale.

Se si è iscritto dopo l’8 aprile 2019 oppure risiede all’estero, il pettorale è da ritirare:

  • sabato 27 aprile dalle 15.00 alle 17.00 oppure domenica 28 aprile dalle 9.00.

 

Come posso beneficiare della carta giornaliera Arcobaleno inclusa nell’iscrizione?

Se si è iscritto entro i termini (2 aprile con polizza e 8 aprile 2019 online) e ha ricevuto il pettorale via posta, quest’ultimo funge da titolo di trasporto.

Se si è iscritto dopo l’8 aprile 2019, risiede all’estero oppure non ha ricevuto il pettorale via posta scriva una email a iscrizioni@walkinglugano.ch indicando il suo nome e cognome. Invieremo una email da mostrare ai controllori.

 

 

PACCO GARA E PREMI

Dove e quando posso ritirare il pettorale e il pacco gara?
Il pacco gara (gadget) è da ritirare sul posto (Piazza Manzoni, Lugano):

  • sabato 27 aprile dalle 15.00 alle 17.00 oppure domenica 28 aprile dalle 9.00.

 

Il pranzo è incluso nella quota d’iscrizione?
No, ma è a disposizione in Piazza Rezzonico una zona pranzo a pagamento allestita in occasione dell’evento.

 

Per quali categorie sono previsti dei premi?

L’unica categoria dove sono previsti dei primi ai primi 3 classificati è il “Brè City Trail”. I percorsi walking e nordic walking non prevedono una classifica finale e alcuna premiazione.  

 

 

 

ASSICURAZIONI E MANCATA PARTECIPAZIONE

È possibile stipulare un’assicurazione annullamento?
Per le iscrizioni online tramite Datasport.ch vi è la possibilità di stipulare un’assicurazione annullamento, valida in caso di malattia o infortunio (informazioni: www.datasport.ch). Non è un servizio di Walking Lugano.

 

Ho avuto un contrattempo (infortunio, malattia, imprevisto): è possibile rimborsarmi la quota d’iscrizione?
No, in caso di mancata partecipazione la quota d’iscrizione non viene rimborsata, ad eccezione per chi ha stipulato l’assicurazione annullamento tramite il servizio Datasport (in questo caso di prega di contattare direttamente Datasport. NON è un servizio di Walking Lugano).

 

 

MODIFICHE PERCORSO

È possibile cambiare percorso?
Sì, sul posto presso il tavolo “cambiamenti” situato in Piazza Manzoni di Lugano:

  • sabato 27 aprile dalle 15.00 alle 17.00 oppure domenica 28 aprile dalle 9.00.

Il cambiamento di percorso è soggetto ad un supplemento di CHF 5 (più eventuale differenza di prezzo nel caso in cui si passa in una categoria di prezzo superiore).

 

 

PERCORSI ED EVENTO

 

È possibile correre lungo i percorsi walking e nordic walking?
È vietato correre lungo i percorsi walking/nordic walking, la manifestazione non è competitiva e si svolge nel rispetto del proprio benessere e di quello degli altri partecipanti. L’organizzatore si riserva il diritto di eliminare dalla lista d’arrivo eventuali trasgressori.

 

L’evento si svolge con qualsiasi tempo?
Sì.

 

 

TRASPORTI

I trasporti pubblici sono inclusi nella quota d’iscrizione?
Sì, nel pettorale è inclusa una carta giornaliera Arcobaleno (2. classe, tutte le zone, valida il giorno dell’evento).