FAQ: le risposte alle domande più frequenti!

ISCRIZIONI

Come posso iscrivermi all’evento?
Online su www.walkinglugano.ch o www.biglietteria.ch, tramite la polizza di versamento (suppl. CHF 3)

Dove posso richiedere la polizza di versamento?
Potete richiederla inviando una email a iscrizioni@walkinglugano.ch
L’ultimo termine di pagamento è il 20 agosto 2021. Per le iscrizioni tramite polizza è da applicare un supplemento di CHF 3 rispetto alle tariffe di base.

Quali sono i termini d’iscrizione?
• 10 agosto 2021: formulari per gruppi, famiglie (Raiffeisen Family Pass) e monitori Allez Hop
• 20 agosto 2021: con polizza di versamento
• 6 marzo 2021: online (con sconto Fr. 5)
• 26 agosto 2021: online

Vi sono sconti o tariffe speciali?
Sono previsti sconti per gruppi, famiglie, bambini e altre convenzioni tramite i partner dell’evento.

Come posso iscrivermi con il mio gruppo?
Compilando il formulario scaricabile nella sezione “iscrizioni” > “come iscriversi” ed inviandolo entro il 10 agosto 2021 a iscrizioni@walkinglugano.ch. Gli organizzatori invieranno le coordinate per il pagamento. L’iscrizione è effettiva unicamente a pagamento avvenuto (ultimo termine per il pagamento: 20 agosto 2021).

 

PETTORALI, LISTE DI PARTENZA E CLASSIFICHE

Dove si possono visualizzare le liste di partenza e le classifiche?
Si possono visualizzare al seguente link: www.datasport.com

Mi sono iscritta all’evento ma il mio nome non figura nelle liste di partenza. Cosa devo fare?
Scrivete una email a iscrizioni@walkinglugano.ch allegando una conferma / certificazione di pagamento.

I pettorali vengono inviati a casa?
Sì tutti i pettorali vengono spediti a casa.

Il pacco gara viene spedito a casa?
No, il pacco gara è da ritirare sul posto (Piazza Riforma, Lugano):
• sabato 11 settembre dalle 13.00 alle 15.00 oppure domenica 12 settembre dalle 9.00.

Non ho ricevuto il pettorale a casa…
Verifichi che si è iscritto entro i termini e che il suo nome figura sulla lista di partenza di www.datasport.ch. Purtroppo accade che dei pettorali vadano persi. Contatti subito l’amministrazione Walking Lugano (info@walkignlugano.ch).

Come posso beneficiare della carta giornaliera Arcobaleno inclusa nell’iscrizione?
Se si è iscritto entro i termini e ha ricevuto il pettorale via posta, quest’ultimo funge da titolo di trasporto.

 

PACCO GARA E PREMI

Dove e quando posso ritirare il pacco gara?
Il pacco gara (gadget) è da ritirare sul posto (Piazza Manzoni, Lugano):
• sabato 11 settembre dalle 13.00 alle 15.00 oppure domenica 12 settembre dalle 9.00.

Il pranzo è incluso nella quota d’iscrizione?
No.

 

ASSICURAZIONI E MANCATA PARTECIPAZIONE

È possibile stipulare un’assicurazione annullamento?
Per le iscrizioni online tramite Datasport.ch vi è la possibilità di stipulare un’assicurazione annullamento, valida in caso di malattia o infortunio (informazioni: www.datasport.ch). Non è un servizio di Walking Lugano.

Ho avuto un contrattempo (infortunio, malattia, imprevisto): è possibile rimborsarmi la quota d’iscrizione?
No, in caso di mancata partecipazione la quota d’iscrizione non viene rimborsata, ad eccezione per chi ha stipulato l’assicurazione annullamento tramite il servizio Datasport (in questo caso di prega di contattare direttamente Datasport. NON è un servizio di Walking Lugano).

 

MODIFICHE PERCORSO

È possibile cambiare percorso?
Sì, ma solo a dipendenza della disponibilità. Il cambiamento di percorso è soggetto ad un supplemento di CHF 5  (più eventuale differenza di prezzo nel caso in cui si passa in una categoria di prezzo superiore).

 

PERCORSI ED EVENTO

È possibile correre lungo i percorsi walking e nordic walking?
È vietato correre lungo i percorsi walking/nordic walking, la manifestazione non è competitiva e si svolge nel rispetto del proprio benessere e di quello degli altri partecipanti. L’organizzatore si riserva il diritto di eliminare dalla lista d’arrivo eventuali trasgressori.

L’evento si svolge con qualsiasi tempo?
Sì.

 

TRASPORTI

I trasporti pubblici sono inclusi nella quota d’iscrizione?
Sì, nel pettorale è inclusa una carta giornaliera Arcobaleno (2. classe, tutte le zone, valida il giorno dell’evento).