FAQ: le risposte alle domande più frequenti!

ISCRIZIONI

Come posso iscrivermi all’evento?


Posso iscrivermi sul posto?
È possibile iscriversi sul posto (Piazza Manzoni, Lugano):

  • Sabato 19 ottobre 2024: dalle 15.00 alle 17.00 (Piazza Manzoni, Lugano)
  • Domenica 20 ottobre 2024: dalle 9.00 (Piazza Manzoni, Lugano)


Quali sono i termini d’iscrizione?


Vi sono sconti o tariffe speciali?


PETTORALI, LISTE DI PARTENZA E CLASSIFICHE

Dove si possono visualizzare le liste di partenza e le classifiche?
Si possono visualizzare al seguente link: www.datasport.com


Mi sono iscritta all’evento ma il mio nome non figura nelle liste di partenza. Cosa devo fare?

Scrivete una email a info@walkinglugano.ch allegando una conferma / certificazione di pagamento.


I pettorali vengono inviati a casa?

Per le iscrizioni entro i termini il pettorale viene inviato a casa. Per tutte le iscrizioni tardive (dal 5 ottobre 2024) il pettorale è da ritirare sul posto: Piazza Manzoni: sabato 19 ottobre (15.00-17.00) e domenica 20 ottobre (dalle 9.00).


Il pacco gara viene spedito a casa?

No, il pacco gara è da ritirare sul posto (Piazza Riforma, Lugano):


Non ho ricevuto il pettorale a casa…

Verifichi che si è iscritto entro i termini e che il suo nome figura sulla lista di partenza di www.datasport.ch. Purtroppo accade che dei pettorali vadano persi. Contatti subito l’amministrazione Walking Lugano (info@walkignlugano.ch) entro giovedì 5 ottobre oppure il giorno dell’evento si rechi presso il tavolo “ritiro pettorali sul posto”, un nostro collaboratore distribuirà un nuovo pettorale.


Come posso beneficiare della carta giornaliera Arcobaleno inclusa nell’iscrizione?

Se si è iscritto entro i termini e ha ricevuto il pettorale via posta, quest’ultimo funge da titolo di trasporto. Se si è iscritto dopo il 4 ottobre invii una email a info@walkignlugano.ch entro il giovedì precedente l’evento indicando il suo nome, cognome e percorso e richiedendo la carta giornaliera Arcobaleno via email.


PACCO GARA E PREMI

Dove e quando posso ritirare il pacco gara?


Il pranzo è incluso nella quota d’iscrizione?

No.


ASSICURAZIONI E MANCATA PARTECIPAZIONE

È possibile stipulare un’assicurazione annullamento?
Per le iscrizioni online tramite Datasport.ch vi è la possibilità di stipulare un’assicurazione annullamento, valida in caso di malattia o infortunio (informazioni: www.datasport.ch). Non è un servizio di Walking Lugano.


Ho avuto un contrattempo (infortunio, malattia, imprevisto): è possibile rimborsarmi la quota d’iscrizione?

No, in caso di mancata partecipazione la quota d’iscrizione non viene rimborsata, ad eccezione per chi ha stipulato l’assicurazione annullamento tramite il servizio Datasport (in questo caso di prega di contattare direttamente Datasport. NON è un servizio di Walking Lugano).


MODIFICHE PERCORSO

È possibile cambiare percorso?
Sì, ma solo a dipendenza della disponibilità. Il cambiamento di percorso è soggetto ad un supplemento di CHF 5  (più eventuale differenza di prezzo nel caso in cui si passa in una categoria di prezzo superiore).


PERCORSI ED EVENTO

È possibile correre lungo i percorsi walking e nordic walking?
È vietato correre lungo i percorsi walking/nordic walking, la manifestazione non è competitiva e si svolge nel rispetto del proprio benessere e di quello degli altri partecipanti. L’organizzatore si riserva il diritto di eliminare dalla lista d’arrivo eventuali trasgressori.


L’evento si svolge con qualsiasi tempo?

Sì.


È possibile partecipare all’evento con il proprio cane?

Sì, se tenuto sempre al guinzaglio.


TRASPORTI

I trasporti pubblici sono inclusi nella quota d’iscrizione?
Sì, nel pettorale è inclusa una carta giornaliera Arcobaleno (2. classe, tutte le zone Ticino e Moesano, valida il giorno dell’evento).